Аккаунт-менеджер

Привет! Меня зовут Эльвира, я руководитель отдела внедрения продукта. Приглашаю в свою команду аккаунт-менеджера.

Умеешь выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и проявляешь проактивность в работе? Есть опыт работы с финансовыми продуктами, либо финансовое образование? Добро пожаловать на борт!

Приглашаем ближе познакомиться с нами: https://welcome.fintablo.ru

• Помогать действующим пользователям в работе с сервисом, повышать их удовлетворенность, выстраивать и поддерживать долгосрочные отношения. Коммуникацию ведем на почте, по телефону или в мессенджерах
• Собирать обратную связь от клиентов, фиксировать, передавать пожелания в смежные отделы
• Организовывать и координировать встречи пользователей со смежными отделами
• Вести отчетность по работе с клиентами
• Участвовать в написании скриптов

• Опыт работы с клиентами B2B-сегмента
• Умение работать в CRM-системах (AmoCRM)
• Финансовое образование и/или опыт работы в сфере финансов
• Умение находить общий язык с людьми
• Грамотная устная и письменная речь
• Проактивная жизненная позиция, есть готовность решать новые интересные задачи, тестировать гипотезы и предлагать улучшения
• Умение работать в команде

• Удаленный формат работы для всей команды. У нас отлажены рабочие процессы: мы работаем не только эффективно, но и комфортно
• Работа в открытой и дружной команде, объединенной общими ценностями: индекс лояльности наших сотрудников - 75%
• График 5/2 с 9:00 - 18:00, выходные фиксированные: суббота и воскресенье
• Официальное трудоустройство (с 1-го дня) и белая заработная плата

Контакты для отклика:

Марина Суетина, HRМ Финтабло

ТГ: https://t.me/maryynchez

+7 (937)6630969 - Whatsapp

suetina@fintablo.ru